作為多年的自動(dòng)售貨機(jī)從業(yè)者，對(duì)付錢不出貨也見怪不怪了，有時(shí)是機(jī)器的質(zhì)量問題，有時(shí)是加貨的問題，有時(shí)是手機(jī)信號(hào)的問題，原因是多方面的，我就逐一簡(jiǎn)單說(shuō)一下吧。先說(shuō)卡貨（卡貨是不出貨的子集）。

卡貨率比較高的是彈簧貨道，常見的卡貨原因就是商品尺寸和彈簧規(guī)格不匹配，比如用的比較多的67*80mm規(guī)格的彈簧賣500ml左右的瓶裝飲料以及330ml-500ml的易拉罐飲料就很少卡貨，但如果賣四聯(lián)裝塑封的烤腸卡貨率就很高。67*75mm規(guī)格的彈簧配合滑軌賣各種易拉罐就極少卡貨，但沒有滑軌賣易拉罐就很容易卡貨。部分包裝不規(guī)范的商品也都很容易卡貨。

以高可靠性著稱的蛇形貨道也逃不掉卡貨的情況，一般也都是加貨不規(guī)范或商品與貨道不匹配造成的，比如某貨道適配500ml左右直徑58-68mm范圍內(nèi)的瓶裝飲料，你塞進(jìn)去一些直徑70mm的瓶裝飲料就很容易卡住，比如貨道寬度235-275mm范圍內(nèi)可調(diào)，你塞進(jìn)去一瓶長(zhǎng)度240mm的瓶裝飲料沒有調(diào)整貨道的寬度，導(dǎo)致貨道寬度遠(yuǎn)大于瓶子長(zhǎng)度，卡貨率就會(huì)上升！

卡貨是不出貨的子集，也就是說(shuō)有些不出貨的情況并不是貨道卡貨造成的，而是其他原因造成的。比如加貨員粗心大意把庫(kù)存數(shù)量設(shè)定值大于了實(shí)際商品數(shù)量，如果這臺(tái)機(jī)器沒有出貨檢測(cè)機(jī)制的話（市面上有相當(dāng)一部分機(jī)器沒有配備光感或重力檢測(cè)機(jī)制）就會(huì)發(fā)生賣空的情況。就是說(shuō)商品實(shí)際上已經(jīng)賣完了，但自動(dòng)售貨機(jī)還會(huì)認(rèn)為里面有貨，售貨機(jī)最終會(huì)按照加貨員設(shè)定的庫(kù)存數(shù)值去賣貨。

還有一種情況就是網(wǎng)絡(luò)信號(hào)中斷造成的數(shù)據(jù)傳輸中斷，最終導(dǎo)致出貨失敗！我們都知道現(xiàn)在的自動(dòng)售貨機(jī)都是使用的手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)傳輸信號(hào)（將來(lái)還會(huì)用5G），有些場(chǎng)所手機(jī)信號(hào)是不穩(wěn)定或者偏弱的，偶爾會(huì)發(fā)生信號(hào)中斷的情況，和我們平時(shí)打電話時(shí)掉線是一個(gè)道理。

知道了自動(dòng)售貨機(jī)不出貨的原因后就可以對(duì)癥下藥了，商品要和貨道匹配，對(duì)沒光感的機(jī)器庫(kù)存數(shù)字要設(shè)定好，選用4G信號(hào)好的流量卡（電信、聯(lián)通、移動(dòng)總有一個(gè)信號(hào)好的吧，如果這個(gè)場(chǎng)所所有的4G信號(hào)都不好，那就扯網(wǎng)線吧），這樣就能大大降低不出貨的概率。如果是機(jī)器壞了可以聯(lián)系售后報(bào)修。

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