何為新零售？這個(gè)概念早期是由馬云提出來的，在以消費(fèi)模式大升級(jí)的背景下通過線上線下與物流配送等環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等先進(jìn)的技術(shù)打通線下線上渠道對(duì)整個(gè)零售行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)，便產(chǎn)生了新零售。

何為智慧零售？這個(gè)概念早期是由蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東提出來的，這個(gè)概念就是指運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)+互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行感知和趨勢(shì)的預(yù)判，然后根據(jù)收集到的信息引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供可定制化多樣化的產(chǎn)品與服務(wù)，進(jìn)行零售產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。這里的重點(diǎn)就是能夠感知到消費(fèi)者的習(xí)慣并預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)從而做出更能滿足消費(fèi)者的新產(chǎn)品與服務(wù)，對(duì)線上和線下進(jìn)行完整的融合整合。

新零售與智慧零售有什么區(qū)別？主要體現(xiàn)在以下幾方面。

目的性不同：新零售概念是指通過電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的零售行業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品與服務(wù)的升級(jí)改造，而智慧零售是讓線下零售的實(shí)體店鋪向著管理數(shù)字化方向發(fā)展升級(jí)從而提高消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)的體驗(yàn)增加對(duì)實(shí)體店的粘性。

融合性不同：新零售在渠道上的融合比較開放，功能與形態(tài)方面的融合都是發(fā)展重點(diǎn)。而智慧零售主要側(cè)重于功能方面的融合，渠道融合比較封閉一些，主要通過線上各項(xiàng)服務(wù)將消費(fèi)者引導(dǎo)至線下門店，因此，不管是線上還是線下的客戶，都可以將他們沉淀在線下。

注重點(diǎn)不同：雖然新零售與智慧零售都是零售的新模式，但新零售把對(duì)場(chǎng)景的引流效果以及消費(fèi)的便捷性作為發(fā)展重點(diǎn)。智慧零售把幫助大家構(gòu)建一個(gè)好的體驗(yàn)場(chǎng)景作為發(fā)展重點(diǎn)。

上面這些就是新零售和智慧零售的主要區(qū)別，當(dāng)然不同的人面對(duì)同一件事物也可能有不同的理解。不管是新零售還是智慧零售其根本的本質(zhì)都脫不開零售這個(gè)實(shí)質(zhì)！