報告揭示了移動支付接入前后對無人售貨機(jī)行業(yè)的影響以及商業(yè)機(jī)會和無人零售行業(yè)發(fā)展趨勢。

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報告顯示，智慧無人零售更受男性用戶歡迎，其中選擇無人售貨機(jī)的男性用戶比例為63%，明顯高于無人貨架（無人共享貨架已死，現(xiàn)在衍生出了安全性高一些的無人售貨柜），這意味著無人售貨機(jī)的SKU投放可以更多考慮男性消費群需求。

在用戶年齡分布上，19歲至40歲的用戶是智慧無人新零售的消費主力，無人售貨機(jī)的消費人群相較于無人貨架貨柜用戶群更加年輕，這和無人零售機(jī)器投放的場所點位有關(guān)，從整體上來說無人售貨機(jī)投放的學(xué)校場所相對多一些，而無人售賣柜更多的出現(xiàn)在寫字樓辦公樓等辦公場所。

顧客的好友指數(shù)能夠顯示出他們的消費能力，數(shù)據(jù)顯示，無人售貨機(jī)購買主力的顧客微信好友指數(shù)是100-500，而商超便利店和無人售賣柜是消費主力，其顧客好友指數(shù)在250-1000之間，這與設(shè)備場景和顧客的社交活躍度有關(guān)。

便利店作為傳統(tǒng)零售渠道，一天當(dāng)中的早中晚顧客峰值趨勢比較明顯，而無人售賣柜和無人售貨機(jī)尚未有明顯的這種特征，早中晚餐應(yīng)該是無人新零售的潛在機(jī)會。

無人售貨機(jī)一次只能購買一個商品，并且頻次也低于辦公場景，這說明了終端銷售點距離顧客的重要性，更近的距離更能創(chuàng)造購物機(jī)會。

由于春節(jié)放假，寫字樓商務(wù)樓等辦公場所人數(shù)會大量減少，辦公場所的無人售賣柜/架銷量明顯下滑， 零售商家也出于供應(yīng)存儲的負(fù)擔(dān)停止供貨或減少供貨，春節(jié)如同學(xué)校暑寒假一樣是個特殊的時間點，做無人新零售的商家一定要考慮到這一點。

以下為報告全文：

備注：易觸科技作為無人售貨機(jī)廠家擁有多種無人售貨機(jī)解決方案。
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