今天是3.15國際消費者權(quán)益日，成立的初衷是為了擴大消費者權(quán)益保護的宣傳。易觸科技作為無人售貨機行業(yè)的知名牌品，有必要跟大家探討一下怎么選擇合適的無人售貨機以保障自己的合法權(quán)益。

其實，在無人售貨機行業(yè)，一些客戶買到小品牌、低質(zhì)量、低功能、無售后等機型的情況屢見不鮮，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題廠家要么直接不搭理要么一直拖，客戶求助無門！想要采購到價格合適、質(zhì)量優(yōu)等、售后服務(wù)好的品牌確實需要一番折騰，接下來我們從機器做工、系統(tǒng)研發(fā)實力、售后服務(wù)、廠家規(guī)模實力等方面剖析比較靠譜的無人售貨機品牌應(yīng)該有的特點。

機器做工，這個可以從外觀上很直觀的看出來，做工優(yōu)良的無人售貨機噴漆均勻、縫隙適中均勻、各個部件棱角沒有毛刺不扎手、鈑金比較厚用手指使勁按箱體不會有明顯的變形（機器也比較重）、鈑金件都是鍍鋅鋼板（防銹比普通鐵板好得多，使用壽命也長）、彈簧貨道的料道盒子比較厚重、貨道所用彈簧硬度比較大不易變形、彈簧所用鋼絲比較粗一般4.5mm左右、鈑金面平整沒有變形等等。

系統(tǒng)研發(fā)實力也很好判斷，有一個小技巧就是觀察支付寶微信等支付行業(yè)巨頭的動向，比如說前年支付寶新推出來刷臉支付功能，看看都是哪些廠家和支付寶合作向市場推出了刷臉支付的無人售貨機，這些廠商的實力肯定都是非常強的，不然的話支付寶是不可能找他們合作推廣新支付功能的。

接下來就是說售后服務(wù)和廠家規(guī)模，因為無人售貨機還遠(yuǎn)不如普通家電或車輛那么普及，所以一旦出現(xiàn)了問題就只能找原廠維修或換件，一般的家用電器維修店修不了，這就看廠家的售后服務(wù)水平了。一般來說，綜合實力太弱的廠商售后服務(wù)很難做好，判斷一個無人售貨機廠家的實力很簡單，可以上門考察。但有朋友就說了，無人售貨機廠家主要集中在大連、青島、上海、長沙等一二線城市，我采購量不大，為了一兩臺機器單獨跑一趟不現(xiàn)實！

我這里有個小技巧，平時外出的時候可以多留意一下，看看火車站、高鐵站、機場、大學(xué)里的售貨機都是什么品牌的，尤其是火車站、高鐵站的，這些場所不是隨便進的，都是廠家憑實力競標(biāo)的，一般綜合實力都很強。或者觀察一下比較大的無人售貨機運營商比如友寶、統(tǒng)一集團UP售貨機或者天貓小店等無人零售項目，看看他們都是采用的哪些無人售貨機廠家的設(shè)備，這些廠商實力也都比較強。

 
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