在運(yùn)營(yíng)無(wú)人售貨機(jī)的過(guò)程中需要哪些日常管理？

2020-6-3 8:47:01

無(wú)人售貨機(jī)

我們都知道無(wú)人售貨機(jī)作為無(wú)人零售領(lǐng)域的重要一環(huán)，有著舉足輕重的作用，可以將無(wú)人新零售滲透到各個(gè)角落。在運(yùn)營(yíng)無(wú)人售貨機(jī)的過(guò)程中，管理主要涉及到一下幾大類
1.補(bǔ)貨管理；現(xiàn)在的無(wú)人售貨機(jī)都是智能聯(lián)網(wǎng)的，通過(guò)手機(jī)或者電腦端的后臺(tái)就可以隨時(shí)隨地的監(jiān)控每一臺(tái)設(shè)備的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)狀態(tài)。根據(jù)后臺(tái)銷售數(shù)據(jù)定期去補(bǔ)貨就可以了，然后定量補(bǔ)貨，規(guī)劃路線，提高補(bǔ)貨效率，將補(bǔ)貨的人力成本交通成本時(shí)間成本降到最低。

數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)；定期下載報(bào)表分析數(shù)據(jù)，看看哪些時(shí)間段哪些商品銷量大，哪些商品單品利潤(rùn)高，然后制定合理的配額，從而將最直接的銷售利潤(rùn)最大化。

投訴管理；因?yàn)榉N種原因，總有卡貨的，要有專門(mén)的卡貨處理電話和處理流程，一旦顧客投訴說(shuō)付錢(qián)沒(méi)出貨或者出錯(cuò)了貨要及時(shí)響應(yīng)給顧客處理，從而樹(shù)立起大家的購(gòu)物信息，從而提高復(fù)購(gòu)率。（處理的方式主要有遠(yuǎn)程鎖死故障或者卡貨的貨道然后給顧客原路退款；現(xiàn)金卡幣需要去無(wú)人售貨機(jī)現(xiàn)場(chǎng)處理）

機(jī)器清潔維護(hù)；灰頭土臉不講衛(wèi)生是不行的，如果機(jī)器不能保持整潔就會(huì)大大降低顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。因此每次去補(bǔ)貨時(shí)都要檢查一下機(jī)器是否整潔干凈，并定期打掃擦拭。然后要檢查機(jī)器狀態(tài)是否正常，電纜是否正常等等。

做好以上幾點(diǎn)，基本上運(yùn)營(yíng)無(wú)人售貨機(jī)就沒(méi)什么大問(wèn)題了。易觸科技作為無(wú)人零售行業(yè)的佼佼者，支持各種無(wú)人零售設(shè)備的定制、代工、批發(fā)、零售。

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在運(yùn)營(yíng)無(wú)人售貨機(jī)的過(guò)程中需要哪些日常管理？

在運(yùn)營(yíng)無(wú)人售貨機(jī)的過(guò)程中需要哪些日常管理？