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近幾年無(wú)人零售行業(yè)非?;鸨?,基本上很多場(chǎng)所都能夠見(jiàn)到無(wú)人售貨機(jī)的身影。作為多年的無(wú)人售貨機(jī)從業(yè)者,我們都深知無(wú)人售貨機(jī)保養(yǎng)的重要性。
不同的無(wú)人售貨機(jī)保養(yǎng)的方式是有一定的區(qū)別的,但主要分為兩大區(qū)域,機(jī)外和機(jī)內(nèi)。為了提高運(yùn)營(yíng)效率減少額外的人力成本,我們從來(lái)不會(huì)為了保養(yǎng)而去保養(yǎng),都是定期去補(bǔ)貨的時(shí)候順便給做了。
先說(shuō)機(jī)器內(nèi)部部分,主要是檢查機(jī)器內(nèi)部各個(gè)部件是否正常,貨道沒(méi)有沒(méi)有卡貨的或者初始位置有沒(méi)有不合適的,LED數(shù)碼管有沒(méi)有顯示異常代碼等等。其實(shí)檢查起來(lái)很簡(jiǎn)單,一個(gè)熟練運(yùn)營(yíng)員瞄兩眼就OK了。
其次檢查機(jī)器外部,主要指機(jī)身表面的整潔性,需要定期擦拭打掃,試想一下如果無(wú)人售貨機(jī)落滿灰塵肯定會(huì)降低顧客的購(gòu)買欲望,“灰姑娘”只會(huì)讓人望而卻步!還要檢查一下機(jī)器表面的裝置是否正常,比如防盜取物口開關(guān)是否正常,觸摸屏是否失靈,以及外部電纜有無(wú)破損等等。如果是在戶外,還要檢查下雨后防雨棚有無(wú)漏水的情況,地面基座有無(wú)塌陷或位移等等。
其中帶現(xiàn)金支付的無(wú)人售貨機(jī),紙幣器與硬幣器保養(yǎng)是一件比較復(fù)雜的事情,需要單獨(dú)寫一篇長(zhǎng)篇大論才能介紹清楚,考慮到現(xiàn)在現(xiàn)金支付越來(lái)越冷門,這里就不做陳述了。
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