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隨著近幾年無人新零售的發(fā)展,目前的無人售貨機除了零食飲料、水果生鮮、電子產(chǎn)品、日用品之外,還能賣冰淇淋、玩具、書等等其他的各種商品,這些大家都司空見慣了。有朋友就問了,這些售貨機我們都很熟悉了,有沒有很夸張的特殊的無人售貨機?你還別說,還真有,美國汽車經(jīng)銷商Carvana就打造了全球最大的汽車無人售貨機專門用來銷售各種汽車!
Carvana表示由于傳統(tǒng)的售賣方式涉及到的場地費人工費過于高昂,才決定建造了這座8層高的汽車無人售貨機(龐然大物啊,無人售車機)。該設(shè)備使用大量的鋼材結(jié)構(gòu)和玻璃立面,一臺設(shè)備立面至少可以容納30輛待售的汽車。
考慮到汽車的售價不是個小數(shù)目,肯定不會采用投幣的方式付款,需要到Carvana官網(wǎng)下單付款成功后會生成一個取貨碼,然后在無人售車機這里輸入取貨碼,對應(yīng)的汽車會被設(shè)備自動的輸送出來。從下單到汽車出庫整個流程也就十來分鐘,可以說非常方便快捷,比去4S店方便的多!
看到這里就有朋友問了,我想試駕一下怎么辦?還有怎么驗貨?萬一汽車瑕疵次怎么辦?我想說大家的憂慮是有道理的,但Carvana已經(jīng)考慮到了這些問題,他們承諾從無人售貨機里面采購汽車的客戶有一周的鑒賞期,在此期間如果發(fā)現(xiàn)汽車有什么問題或者瑕疵可以退換貨,如果沒有異常再簽署正式的購買合同。
這種售賣汽車的方式確實很先進,不過讓我想起了前不久鬧的全國沸沸揚揚的西安某品牌汽車漏油門事件,經(jīng)過自媒體大量的播報之后才得到妥善的解決。而汽車無人售貨機畢竟是個新鮮的事物,能否改變大家的購買習(xí)慣先不說,能不能保障消費者的權(quán)益才是重要的,只有滿足了消費者的需求和購買意愿,這種汽車無人售貨機才能有市場!
以電子商務(wù)和大數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù)做背書的無人自助服務(wù)是各個行業(yè)的發(fā)展趨勢,對于汽車的無人銷售,大家怎么看呢?
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