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近幾年人口老齡化嚴(yán)重人口紅利消失，房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)一支獨(dú)大導(dǎo)致房價(jià)房租節(jié)節(jié)攀升，人力成本也在不斷上漲，各種成本的漲漲漲導(dǎo)致傳統(tǒng)的實(shí)體店非常不好做！作為新零售中的重要組成部分，無人售貨機(jī)可以有效的解決以上問題。

我們都知道無人新零售是行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，目前行業(yè)正處于上升階段，比較好做。但好做不代表著做了就一定能成功，也是需要有技巧的。在運(yùn)營無人售貨機(jī)的過程中怎么能讓利潤最大化需要有一定的管理方法。易觸科技作為行業(yè)內(nèi)的實(shí)力無人售貨機(jī)廠家在此分享一下自己的一些經(jīng)驗(yàn)。

一、點(diǎn)位至上原則

無人售貨機(jī)同實(shí)體商店一樣都是線下零售終端，位置決定人流量，一定要找人流量大或者年輕人聚集的場所。據(jù)我們統(tǒng)計(jì)運(yùn)營失敗的案例中至少有70%是因?yàn)檎业膱鏊恢貌患褯]有人光顧造成的。

二、客戶至上原則

雖然大家都知道客戶就是上帝并天天掛在嘴邊，但真能設(shè)身處地的站在顧客的角度思考問題的又有多少呢？！從無人售貨機(jī)的選址到商品的選購我們必須想客戶之所想急客戶之所急，能夠解決該售貨機(jī)覆蓋的客戶群體的痛點(diǎn)才能有好的運(yùn)營效果。

三、衛(wèi)生把控

每次去無人售貨機(jī)補(bǔ)貨時(shí)都需要檢查機(jī)器的狀態(tài)并清理擦拭機(jī)器的表面，讓機(jī)器一直干干凈凈的展現(xiàn)在世人面前。試想一臺(tái)灰頭土臉的無人售貨機(jī)很難引起顧客的購買欲望！

四、利用好附加值

無人售貨機(jī)一般都投放在公共場所，人流量超大，機(jī)器的表面和顯示屏在品牌形象宣傳方面大有可為。屏幕上可以播放合規(guī)的各種圖片視頻廣告。機(jī)身也可以裝修一下張貼帶有品牌宣傳標(biāo)示的POP外觀，讓別人大老遠(yuǎn)就能夠看到這個(gè)品牌，宣傳效果不亞于路邊的戶外廣告牌。當(dāng)然，如果向其他公司出售這些附加值，帶來的收益也是很可觀的。

五、應(yīng)對(duì)缺貨和投訴反應(yīng)及時(shí)

當(dāng)機(jī)器缺貨了或者卡貨了一定要快速響應(yīng)，不要消耗顧客的耐心，良好的服務(wù)水平能夠帶來很好的口碑，能夠帶來更多的回頭客從而做長久的生意。

六、善于運(yùn)用后臺(tái)分析數(shù)據(jù)

現(xiàn)在的無人售貨機(jī)都是智能聯(lián)網(wǎng)的，都有一定的云后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)，哪臺(tái)機(jī)器賣了哪些東西什么時(shí)間賣的賣了多少錢還剩多少庫存都能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控到，還能生成報(bào)表的形式，一定要定期分析銷售數(shù)據(jù)，哪些商品銷量大，哪些商品單品利潤高，然后制定合適的配額從而讓利潤最大化。

青島易觸科技作為無人零售行業(yè)里的實(shí)力廠家，可以研制各種滿足客戶需求的無人自助設(shè)備！